Agentic AI pentru cabinetele medicale - Lansare oficiala in SmilesManager Octombrie 2025

Suntem încântați să anunțăm lansarea Agentic AI Use Cases pentru SmilesManager, o suită revoluționară de agenți inteligenți care transformă modul în care cabinetele stomatologice operează – de la programări și facturare, până la documentare clinică și retenția pacienților.

Ce este Agentic AI?
Nu este vorba doar de inteligență artificială care răspunde comenzilor. Agentic AI acționează autonom, pe baza declanșatorilor din sistem, luând decizii și executând sarcini fără intervenție umană constantă. Este ca și cum ai avea un asistent digital care nu obosește niciodată și știe exact ce are de făcut. Mai jos detaliem ce agenti am pregatit.

🗣️ 1. Clinical Documentation Assistant – Documentare clinică fără efort, asistată de AI

Acest agent AI ascultă și transcrie automat conversațiile dintre medic și pacient în timpul consultației, prin integrarea cu sisteme audio dedicate (microfon ambiental sau căști cu microfon). Asistentul generează în timp real documentația clinică standard, precum notele SOAP, progresul clinic și recomandările de tratament. Sistemul procesează și identifică automat elementele cheie din discuție: simptome raportate, diagnostice propuse, planuri de tratament discutate și preferințele specifice ale medicului, asigurând o documentare precisă și completă a consultației.

Cum este agentic:
Spre deosebire de un simplu sistem de transcriere, acest agent:

  • Învață stilul și preferințele medicului – adaptând formulările pentru a se potrivi cu limbajul și tonul utilizat de fiecare clinician.
  • Sugerează proactiv coduri de tratament (CPT/ICD) și completări relevante în funcție de contextul conversației și de istoricul pacientului.
  • Se integrează direct în EHR, astfel încât notițele generate sunt deja formatate și gata de semnare la finalul consultației.

Scenariu:
Dr. Andrei consultă un pacient care acuză durere la nivelul molarului inferior stâng. Pe măsură ce discută simptomele, posibilele cauze și opțiunile de tratament, agentul ascultă și generează în fundal următoarea notă SOAP:

  • S (Subjectiv): Pacientul acuză durere pulsatilă la nivelul molarului 3.6, intensificată la rece.
  • O (Obiectiv): Observată carie extinsă, posibilă afectare pulpară. Radiografie necesară pentru evaluare completă.
  • A (Analiză): Suspect carie profundă cu afectare nervoasă.
  • P (Plan): Radiografie retroalveolară + posibil tratament endodontic. Pacient informat. Următorul control programat în 3 zile.

Totul, fără ca medicul să scrie un singur rând.

Imaginează-ți cum ar fi să închei fiecare zi de lucru fără să mai rămâi ore întregi în fața computerului, completând documentația medicală. În loc să te lupți cu tastatura, pur și simplu vorbești cu pacientul tău, iar în fundal, un asistent AI atent și precis construiește pentru tine note clinice clare, coerente și complete. Îți cunoaște stilul, îți anticipează nevoile și te ajută să te concentrezi pe ceea ce contează cu adevărat: actul medical și relația cu pacientul. Acesta nu este un vis îndepărtat – este realitatea pe care o aduce Clinical Documentation Assistant, disponibil din 15 octombrie 2025.

📅 2. Intelligent Appointment Manager – Programările care se fac singure

Imaginează-ți următorul scenariu:

Este luni dimineață, iar calendarul tău începe deja să arate aglomerat. Dar în loc să-ți faci griji pentru pacienții care au uitat să confirme, pentru golurile din program sau pentru orele pierdute cu apeluri, primești o notificare: „10 programări confirmate, 3 reprogramări realizate automat, 5 pacienți contactați pentru control periodic." Totul s-a întâmplat în fundal, fără niciun efort din partea ta sau a echipei. Așa funcționează Intelligent Appointment Manager – un agent AI care lucrează non-stop ca un super-asistent digital.

Ce face concret:

  • Trimite automat mesaje personalizate (SMS, email, chiar apeluri automate) pacienților pentru:
    • programări inițiale
    • reprogramări
    • confirmări de vizită
    • reamintiri pentru controale de rutină
  • Prioritizează pacienții în funcție de:
    • urgența tratamentului
    • istoricul programărilor
    • tratamentele aplicate
  • Propune ore disponibile și gestionează în timp real sloturile libere, asigurând un calendar optimizat.

Ce-l face agentic:

Acționează autonom, declanșat de reguli inteligente:

  • Detectează automat când un pacient a depășit perioada recomandată între controale.
  • Observă când apar locuri libere în agendă și caută pacienți disponibili să fie mutați.
  • Confirmă programări fără a implica personalul uman – inclusiv prin conversații automate (cu NLP) dacă pacientul dorește o altă oră.
  • Poate integra date din mai multe surse (EHR, software de programare, CRM, asigurări) pentru a lua decizii optimizate.

Scenariu:

Un pacient, Andreea, a omis controlul periodic programat la 6 luni. Sistemul detectează automat că au trecut peste 7 luni de la ultima vizită. Agentul AI îi trimite un mesaj personalizat:

„Bună, Andreea! A trecut ceva timp de la ultimul tău control stomatologic. Avem locuri disponibile miercuri la ora 16:00 sau vineri la 10:30. Vrei să îți rezervăm o oră?"

Andreea răspunde simplu: „Miercuri la 16”. Agentul confirmă automat programarea, actualizează calendarul și trimite un memento cu 24h înainte. Recepția nu a fost implicată deloc în acest proces.

🔮 Doar începutul – Tu poți fi printre primii

Lansarea acestor doi agenți este doar începutul. Lucrăm deja la o suită completă de instrumente AI care vor automatiza tot ce înseamnă operațiuni, retenție și creștere pentru cabinetele stomatologice moderne. Dacă vrei să fii printre primii care adoptă această tehnologie, oferim acces gratuit primelor 10 clinici care se înscriu acum. E momentul perfect să testezi viitorul – astăzi.